Portalul de servicii online al Ministerului Afacerilor Interne (HUB-ul MAI) a fost accesat de aproximativ 10.497.000 de ori, iar numărul de conturi create a ajuns la 487.626.
HUB-ul, dezvoltat și implementat la nivelul Ministerului Afacerilor Interne, are ca scop principal simplificarea accesului cetățenilor și al mediului privat la serviciile oferite de MAI. Portalul oferă soluții rapide și accesibile instant pe telefoane mobile, tablete sau alte dispozitive, eliminându-se astfel deplasarea fizică la ghișee și costurile, totodată reducând timpul de așteptare.
Anul acesta, pentru HUB-ul de servicii, Ministerul Afacerilor Interne a primit premiul „Digitalization of the Year – Public Institutions” în semn de recunoaștere a eforturilor continue de digitalizare realizate prin intermediul fondurilor europene, transformând HUB-ul în cel mai avansat centru de date guvernamental din prezent.
Cel mai accesat serviciu: programările pe platforma ePașapoarte
Peste 1,4 milioane de cetățeni români s-au programat on-line pe platforma serviciului ePAȘAPOARTE ( https://hub.mai.gov.ro/epasapoarte/programari ) în vederea depunerii documentelor necesare obținerii pașaportului.
Acest serviciu on-line simplifică procesul de obținere a pașapoartelor și oferă utilizatorilor un control mai mare asupra programului prin eliminarea timpilor de așteptare de la ghișee.
Reamintim că, prin intermediul ePAȘAPOARTE, cetățenii au posibilitatea de a selecta data, ora și locul în care doresc să depună documentele necesare pentru eliberarea pașapoartelor.
MAI jobs – al doilea cel mai accesat serviciu al HUB-ului
Platforma pentru recrutare a Ministerului Afacerilor Interne a înregistrat încă de la începutul lunii iunie 2024 peste 2 milioane de accesări. De la data activării sale, 16 octombrie 2023, platforma a revoluționat procesul de recrutare, centralizând toate anunțurile și detaliile necesare într-un singur loc accesibil, https://hub.mai.gov.ro/recrutare/anunt/
Aici utilizatorii pot găsi informații actualizate despre posturile vacante scoase la concurs de toate structurile Ministerului Afacerilor Interne.
Peste 500.000 de caziere judiciare eliberate on-line
Începând cu data de 1 februarie 2023, HUB-ul de servicii a integrat obținerea certificatului de cazier judiciar online, până în prezent fiind emise peste 516.000 de caziere judiciare.
De asemenea, pe platformă au fost înregistrate peste 361.000 accesări ale cazierelor rutiere, un serviciu online disponibil din 18 mai 2023.
Telefoanele mobile cel mai des folosite pentru accesarea HUB-ului
În continuare cele mai utilizate dispozitive pentru accesarea HUB-ului rămân telefoanele mobile, cu un procent de 75%.
HUB-ul de servicii al Ministerului Afacerilor Interne se distinge printr-o interfață intuitivă și ușor de utilizat, răspunzând cerințelor moderne de digitalizare. Proiectat cu accent pe ușurința de navigare și interacțiune, HUB-ul oferă utilizatorilor o experiență accesibilă și eficientă, eliminând barierele tehnice care ar putea împiedica accesul rapid la serviciile oferite de MAI.
Adoptarea unui mediu „cloud ready” reprezintă un alt element important al platformei, datele fiind stocate într-un mod sigur, fără a compromite securitatea informațiilor.
În ceea ce privește țările din care este accesat HUB-ul Ministerului Afacerilor Interne pe primul loc se situează România, urmată de SUA, Regatul Unit al Marii Britanii, Germania, Italia și Moldova.
Proiectul continuă să se extindă și să se adapteze nevoilor utilizatorilor, urmărind să devină un punct central de referință pentru accesarea serviciilor publice oferite de Ministerul Afacerilor Interne, pe principiul unui ghișeu unic de tip „one-stop-shop„.
